Verzendbeleid

Shipping Policy

Bij Natuurhout streven we ernaar om uw bestelling zo snel en efficiënt mogelijk bij u te bezorgen. Hieronder vindt u alle belangrijke informatie over onze leveringsvoorwaarden en -procedures.

Levertijd
Wij leveren uw bestelling binnen 5 tot 9 werkdagen. De exacte levertijd kan variëren, afhankelijk van de drukte en de beschikbaarheid van materialen. Als bepaalde producten niet direct op voorraad zijn, doen wij ons uiterste best om deze zo snel mogelijk weer aan te vullen. Nemen hierover ook contact op met u.

Bezorging
Wij voeren de leveringen zelf uit met onze eigen bestelbus en eventueel een aanhanger. Dit stelt ons in staat om flexibel te zijn en uw bestelling persoonlijk bij u af te leveren.

Afspraak over levering
Voordat wij uw bestelling bezorgen, nemen wij altijd contact met u op om een geschikt levermoment af te spreken. Wij begrijpen dat het belangrijk is dat de levering past binnen uw planning, en daarom stemmen wij dit graag met u af.

Afwezig tijdens levering?
Als u niet aanwezig kunt zijn op het afgesproken tijdstip, overleggen wij graag met u over een alternatieve oplossing. Dit kan bijvoorbeeld betekenen dat wij de materialen op een veilige plek bij u neerleggen. Laat het ons weten, dan zorgen wij voor een passende regeling.

Afhaling
U kunt de materialen ook zelf afhalen in de winkel of u kunt onze winkel komen bezoeken tijdens de openingsuren, om de materialen te bekijken of iets met ons persoonlijk te bespreken. 

Neem contact op
Heeft u vragen over onze shipping policy, afhaling of wilt u meer informatie over uw bestelling? Neem dan gerust contact met ons op via info@natuurhout.be of +32473740926. Ons team staat voor u klaar om u te helpen!

Met vriendelijke groet,
Het team van Natuurhout